Traitement des commandes Noël/Nouvel An 2023/2024

Dans la période du 15 décembre 2023 au 7 janvier 2024, de nombreux fabricants seront fermés, ce qui limitera les livraisons.
Afin de vous offrir le meilleur service possible, Toolnation commande en très grandes quantités pour cette période.

Néanmoins, il peut arriver qu'un article soit épuisé et ne soit pas livré avant les semaines 2, 3 ou 4 de la nouvelle année.
En raison de l'affluence pendant cette période, nous vous demandons d'être patient en cas de retard.
Comme vous en avez l'habitude, Toolnation s'efforce de traiter votre commande aussi rapidement que possible.

Si vous avez des questions concernant les commandes, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site web ! 
Les commandes passées à partir du vendredi 29 décembre 2023 ne seront pas traitées avant le mardi 2 janvier 2024.
Les délais de livraison indiqués pour les produits ne seront donc également applicables qu'à partir du mardi 2 janvier 2024.

Heures d'ouverture et accessibilité

En raison des vacances et de notre inventaire annuel, Toolnation sera indisponible ou limité pendant un certain nombre de jours. Ceci s'applique également à notre bureau de collecte/showroom à Beek, au département de service et à l'atelier. Les jours et heures spécifiques sont indiqués ci-dessous.

Service après-vente et atelier

Pendant les fêtes de fin d'année, notre service après-vente et notre atelier seront fermés du lundi 18 décembre 2023 au vendredi 5 janvier 2024. Veuillez noter que les réparations peuvent prendre plus de temps que d'habitude en raison de la fermeture de nos fabricants, ce qui peut entraîner des retards dans la livraison des pièces.
 
Remarque : pendant cette période, nous ne prendrons pas les demandes de réparation par l'intermédiaire de Toolnation et/ou du bureau de collecte. Les réparations et les demandes de garantie ne seront pas traitées avant le lundi 8 janvier 2024.

Facturation

Toutes les commandes passées en 2023 seront facturées la même année. Cela peut être intéressant pour votre déduction pour investissement. Si les produits sont en stock, ils seront livrés immédiatement ; dans le cas contraire, les délais de livraison sont ceux décrits précédemment.